Všeobecné obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
internetového obchodu MAX ŠPORT
Miroslav Urbánek – MAX ŠPORT
Priekopská 3691/76
036 01 Martin
Slovenská republika
IČO: 33928088
DIČ: 1020491197
IČ DPH: SK1020491197
Internetový obchod: www.maxsportshop.sk
Účinnosť od: 5. 8. 2026
Článok I. Všeobecné ustanovenia
1.1
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.maxsportshop.sk (ďalej len „e-shop“).
1.2 Predávajúci
Predávajúcim a obchodníkom je:
Miroslav Urbánek – MAX ŠPORT
Miesto podnikania: Priekopská 3691/76, 036 01 Martin, Slovenská republika
IČO: 33928088
DIČ: 1020491197
IČ DPH: SK1020491197
Zapísaný v živnostenskom registri vedenom Okresným úradom Martin, číslo živnostenského registra: 50-5686.
1.3 Kontaktné údaje
Predávajúceho možno kontaktovať:
-
e-mailom na e-mailovej adrese uvedenej na e-shope,
-
telefonicky na telefónnom čísle uvedenom na e-shope,
-
osobne v prevádzke predávajúceho.
Adresa prevádzky:
Miroslav Urbánek – MAX ŠPORT
Námestie SNP 6994
036 01 Martin
Slovenská republika
1.4
Tieto VOP sa vzťahujú na spotrebiteľov aj podnikateľov. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, ustanovenia týchto VOP sa vykladajú a uplatňujú v súlade s kogentnými ustanoveniami právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
1.5
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
1.6
Podnikateľom je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
Článok II. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
2.1
Kupujúci si môže tovar objednať prostredníctvom objednávkového systému e-shopu.
2.2
Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať údaje uvedené v objednávke a opraviť prípadné chyby.
2.3
Objednávka musí obsahovať údaje potrebné na jej spracovanie, najmä:
-
meno a priezvisko,
-
fakturačnú a dodaciu adresu,
-
e-mailovú adresu,
-
telefónne číslo,
-
označenie objednaného tovaru,
-
množstvo tovaru,
-
spôsob dopravy,
-
spôsob platby.
Podnikateľ uvedie aj svoje identifikačné údaje potrebné na vystavenie dokladu.
2.4
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že objednávka zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu objednaného tovaru a prípadné súvisiace náklady.
Tlačidlo alebo iná funkcia, ktorou sa objednávka odosiela, musí byť označená jednoznačnou formuláciou vyjadrujúcou povinnosť zaplatiť.
2.5
Po odoslaní objednávky predávajúci zašle kupujúcemu potvrdenie o jej prijatí na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
2.6
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim, ak z potvrdenia alebo okolností nevyplýva inak.
2.7
Predávajúci si vyhradzuje právo overiť dostupnosť tovaru pred potvrdením objednávky.
Ak tovar nie je dostupný, predávajúci o tejto skutočnosti kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje.
2.8
Po uzatvorení kúpnej zmluvy je predávajúci povinný plniť svoje povinnosti v súlade s platnými právnymi predpismi a týmito VOP.
Článok III. Cena a platobné podmienky
3.1
Cena tovaru je uvedená pri konkrétnom produkte v e-shope.
Ak nie je uvedené inak, cena je uvedená vrátane DPH.
3.2
Cena uvedená v objednávke je cenou platnou v okamihu odoslania objednávky.
3.3
Pred odoslaním objednávky je kupujúci informovaný o celkovej cene objednávky vrátane prípadných nákladov na dopravu a ďalších poplatkov.
3.4
Kupujúci môže cenu uhradiť spôsobmi dostupnými v e-shope, najmä:
-
platbou na dobierku,
-
bankovým prevodom,
-
online platbou,
-
platobnou kartou,
-
hotovosťou pri osobnom odbere,
-
kartou pri osobnom odbere,
-
iným spôsobom uvedeným v objednávkovom procese.
3.5
Ak je pri konkrétnom spôsobe platby účtovaný poplatok, jeho výška bude kupujúcemu oznámená pred odoslaním objednávky.
3.6
Pri znížení ceny tovaru predávajúci uvádza predchádzajúcu cenu v súlade s platnými právnymi predpismi.
Predchádzajúca cena sa určuje podľa zákonom stanovených pravidiel, najmä s prihliadnutím na najnižšiu cenu, za ktorú predávajúci tovar ponúkal v zákonom určenom období pred znížením ceny.
3.7
Ak dôjde k zjavnej technickej alebo systémovej chybe v uvedení ceny, predávajúci kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje a navrhne ďalší postup.
Článok IV. Dodacie podmienky
4.1
Tovar bude kupujúcemu dodaný spôsobom zvoleným pri objednávke.
4.2
Dostupnosť tovaru je uvedená pri konkrétnom produkte.
Ak je tovar označený ako „Skladom“, predávajúci sa ho spravidla snaží odoslať do 3 pracovných dní, pokiaľ pri produkte alebo objednávke nie je uvedená iná lehota.
4.3
Pri tovare označenom „Na objednávku“ predávajúci overí dostupnosť u dodávateľa a kupujúceho informuje o predpokladanom termíne dodania.
4.4
Ak predávajúci nemôže dodržať dohodnutú lehotu dodania, bez zbytočného odkladu o tom kupujúceho informuje.
Tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa.
4.5
Tovar môže byť doručený:
-
prostredníctvom prepravcu,
-
osobným odberom v prevádzke predávajúceho,
-
prípadne iným spôsobom uvedeným v objednávke.
4.6
Osobný odber je možný na adrese:
Miroslav Urbánek – MAX ŠPORT
Námestie SNP 6994
036 01 Martin
Kupujúci bude informovaný, keď bude objednávka pripravená na vyzdvihnutie.
4.7
Dodanie mimo územia Slovenskej republiky je možné podľa aktuálnych možností e-shopu alebo na základe individuálnej dohody.
4.8
Pri prevzatí zásielky odporúčame kupujúcemu skontrolovať stav vonkajšieho obalu.
Ak je obal viditeľne poškodený, odporúčame poškodenie zdokumentovať a oznámiť prepravcovi a predávajúcemu.
Poškodenie obalu však samo osebe neobmedzuje zákonné práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady.
4.9
Kupujúci nie je povinný vytknúť vadu tovaru do 24 hodín od jeho prevzatia. Zákonné lehoty a práva spotrebiteľa týmto ustanovením nie sú dotknuté.
Článok V. Doklady k objednávke
5.1
Predávajúci poskytne kupujúcemu doklad o kúpe v elektronickej alebo listinnej forme podľa spôsobu používaného predávajúcim.
5.2
Doklad o kúpe slúži na preukázanie nákupu a môže byť použitý pri uplatňovaní práv zo zodpovednosti za vady.
5.3
Ak kupujúci nemá doklad o kúpe k dispozícii, môže nákup preukázať aj iným primeraným spôsobom.
Článok VI. Zodpovednosť za vady
6.1
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi.
6.2
Pri spotrebiteľskej kúpe predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú má tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví počas zákonom stanovenej doby.
6.3
Spotrebiteľ má pri vadnom tovare podľa povahy vady a zákonných podmienok právo najmä na:
-
odstránenie vady opravou,
-
odstránenie vady výmenou,
-
primeranú zľavu z kúpnej ceny,
-
odstúpenie od zmluvy v prípadoch ustanovených zákonom.
6.4
Kupujúci môže vadu vytknúť predávajúcemu:
-
osobne v prevádzke,
-
poštou,
-
e-mailom,
-
prostredníctvom iného prostriedku komunikácie, ktorý predávajúci umožňuje.
6.5
Pri vytknutí vady kupujúci uvedie najmä:
-
identifikáciu objednávky alebo dokladu o kúpe, ak ju má k dispozícii,
-
opis vady,
-
požadovaný spôsob vybavenia.
6.6
Predávajúci poskytne kupujúcemu potvrdenie o vytknutí vady v súlade s platnými právnymi predpismi.
6.7
Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vady, oznámi kupujúcemu dôvody odmietnutia v súlade so zákonom.
6.8
Predávajúci odstráni vadu v primeranej lehote a spôsobom ustanoveným platnými právnymi predpismi.
6.9
Podrobnejší postup pri uplatňovaní práv zo zodpovednosti za vady upravuje samostatný Reklamačný poriadok MAX ŠPORT.
Článok VII. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy
7.1
Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote.
Pri kúpnej zmluve týkajúcej sa tovaru je táto lehota spravidla 14 dní od prevzatia tovaru.
7.2
Ak je predmetom zmluvy viac tovarov dodávaných samostatne, lehota na odstúpenie sa posudzuje podľa pravidiel ustanovených platnými právnymi predpismi.
7.3
Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením, ktorým oznámi svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy.
Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý predávajúci sprístupňuje na e-shope.
Použitie formulára nie je povinné.
7.4
Odstúpenie môže spotrebiteľ zaslať najmä:
-
e-mailom,
-
poštou,
-
prostredníctvom online rozhrania e-shopu, ak je táto funkcia dostupná.
7.5 Online odstúpenie
Predávajúci poskytuje spotrebiteľovi pri zmluvách, pri ktorých to zákon vyžaduje, možnosť odstúpiť od zmluvy prostredníctvom online rozhrania e-shopu.
Online funkcia bude označená jasnou a zrozumiteľnou formuláciou, napríklad:
„Odstúpiť od zmluvy tu“
Po jej použití spotrebiteľ vyplní požadované údaje a svoje odstúpenie odošle prostredníctvom samostatnej funkcie.
Funkcia na odoslanie odstúpenia bude označená jednoznačným spôsobom, napríklad:
„Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“
Po odoslaní odstúpenia predávajúci poskytne spotrebiteľovi bezodkladné potvrdenie o jeho doručení na trvanlivom médiu.
7.6
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení pred jej uplynutím.
7.7
Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní od odstúpenia, ak zákon neurčuje inak.
7.8
Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, pokiaľ predávajúci neuviedol, že ich znáša sám, alebo ak zákon neustanovuje inak.
7.9
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
7.10
Spotrebiteľ nemusí tovar vrátiť v originálnom obale ako podmienku uplatnenia práva na odstúpenie.
Ak však spotrebiteľovi zostal originálny obal, príslušenstvo alebo dokumentácia, odporúča sa ich pri vrátení priložiť.
7.11
Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy, vrátane nákladov na dodanie v rozsahu ustanovenom zákonom.
7.12
Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ktoré vznikli v dôsledku toho, že si spotrebiteľ zvolil drahší spôsob dodania než najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim.
7.13
Predávajúci vráti platby rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa so spotrebiteľom nedohodne inak.
7.14
Predávajúci môže s vrátením platby počkať do doručenia vráteného tovaru alebo do preukázania jeho odoslania späť, podľa toho, čo nastane skôr.
7.15
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na prípady, pri ktorých zákon právo na odstúpenie vylučuje.
Ide najmä o zákonom ustanovené prípady tovaru vyrobeného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru, ako aj ďalšie zákonné výnimky.
O prípadnej výnimke z práva na odstúpenie bude spotrebiteľ informovaný pred uzatvorením zmluvy.
Článok VIII. Zľavy a akcie
8.1
Akcie a zľavy platia počas obdobia uvedeného pri konkrétnej akcii alebo do vypredania zásob, pokiaľ nie je uvedené inak.
8.2
Ak je na využitie zľavy potrebný zľavový kód, kupujúci ho musí zadať spôsobom uvedeným v e-shope.
8.3
Zľavy a promo kódy nie je možné kombinovať, ak pri konkrétnej akcii nie je výslovne uvedené inak.
8.4
Pri znížení ceny predávajúci uvádza predchádzajúcu cenu v súlade s platnými právnymi predpismi.
8.5
Ak je k objednávke poskytovaný darček, jeho dostupnosť môže byť obmedzená počtom kusov, ak bola táto skutočnosť spotrebiteľovi vopred oznámená.
Článok IX. Darčekové poukazy
9.1
Darčekové poukazy je možné použiť podľa podmienok uvedených na konkrétnom poukaze.
9.2
Platnosť poukazu a prípadné ďalšie podmienky musia byť kupujúcemu oznámené pred jeho zakúpením.
9.3
Ak je hodnota nákupu nižšia ako hodnota poukazu, spôsob nakladania so zostatkom sa riadi podmienkami konkrétneho poukazu, ktoré boli kupujúcemu oznámené pred jeho zakúpením.
Článok X. Ochrana osobných údajov
10.1
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými slovenskými právnymi predpismi.
10.2
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na e-shope.
10.3
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté tretím osobám, ktoré zabezpečujú plnenie objednávky, najmä dopravcom, poskytovateľom platobných služieb, IT služieb a ďalším spracovateľom.
10.4
Osobné údaje na marketingové účely sa spracúvajú v súlade s platnými právnymi predpismi.
Článok XI. Cookies
11.1
E-shop používa cookies a podobné technológie.
11.2
Podrobnosti o používaných cookies, účeloch spracúvania a možnostiach ich správy sú uvedené v samostatných Zásadách používania cookies a v cookie lište e-shopu.
11.3
Nepovinné cookies sa používajú v súlade s platnými právnymi predpismi.
Článok XII. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
12.1
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva alebo nevybavil jeho reklamáciu v súlade s právnymi predpismi.
12.2
Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
12.3
Podmienky alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov upravuje zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v platnom znení.
12.4
Spotrebiteľ môže využiť aj iné možnosti ochrany svojich práv podľa platných právnych predpisov vrátane práva obrátiť sa na príslušný súd.
Článok XIII. Komunikácia
13.1
Predávajúci komunikuje s kupujúcim najmä prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo poštovej zásielky.
13.2
Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné kontaktné a dodacie údaje.
13.3
Ak kupujúci poskytne nesprávne údaje, predávajúci nezodpovedá za komplikácie spôsobené ich nesprávnosťou, ak tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa.
Článok XIV. Podnikatelia
14.1
Ak je kupujúcim podnikateľ, na právny vzťah sa v príslušnom rozsahu uplatnia ustanovenia Obchodného zákonníka a ďalších príslušných právnych predpisov.
14.2
Ustanovenia týchto VOP týkajúce sa výlučne ochrany spotrebiteľa sa na podnikateľa neuplatnia, pokiaľ právny predpis neustanovuje inak.
Článok XV. Záverečné ustanovenia
15.1
Tieto VOP sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené prostredníctvom e-shopu www.maxsportshop.sk.
15.2
Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
15.3
Predávajúci je oprávnený VOP aktualizovať najmä v prípade zmien právnych predpisov, technických zmien e-shopu alebo zmien obchodných podmienok.
Na konkrétnu zmluvu sa použije znenie VOP účinné v čase jej uzatvorenia, pokiaľ právne predpisy alebo dohoda strán neustanovujú inak.
15.4
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Tým nie sú dotknuté kogentné ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
15.5
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 5. 8. 2026.
Miroslav Urbánek – MAX ŠPORT
Priekopská 3691/76
036 01 Martin
IČO: 33928088
DIČ: 1020491197
IČ DPH: SK1020491197
Formulár na odstúpenie od zmluvy [WORD]
Formulár na odstúpenie od zmluvy [PDF]
